Crestanevada TAS: digitalización, control y rentabilidad en la gestión del Vehículo de Ocasión

Esta innovación tecnológica lleva funcionando más de cinco años y tiene una presencia en más de 100 concesionarios en toda España

La compañía granadina de implantación nacional que cuenta ya con 42 tiendas y más de 250 trabajadores, ha desarrollado una solución tecnológica orientada a transformar la gestión del Vehículo de Ocasión en concesionarios con el proyecto denominado Crestanevada TAS, un programa que integra digitalización, análisis de datos y operativa comercial para optimizar uno de los puntos más críticos del negocio como es la tasación y la retoma de vehículos.

En un contexto donde la rapidez en la toma de decisiones y la capacidad de cerrar operaciones en el momento resultan determinantes, Crestanevada TAS introduce un sistema diseñado para aumentar la conversión comercial, mejorar el control interno y elevar la rentabilidad del concesionario.

El programa combina tres elementos clave para lograr una sobresaliente eficiencia como es la aplicación móvil conectada en tiempo real, un sistema informático de gestión y un equipo de tasadores profesionales especializados en Vehículo de Ocasión. Esta integración permite ofrecer valoraciones ágiles, precisas y alineadas con el mercado, con un elemento diferencial como son las ofertas realizadas que cuentan con compromiso de compra por parte de Crestanevada.

Este aspecto elimina uno de los principales puntos de fricción en el proceso de venta. Frente a modelos tradicionales basados en estimaciones o subastas posteriores, Crestanevada TAS permite al comercial trasladar al cliente una oferta firme en cuestión de minutos, lo que incrementa de forma directa las posibilidades de cerrar la operación en el mismo momento.

La herramienta está diseñada específicamente para concesionarios que buscan profesionalizar su departamento de Vehículo de Ocasión y mejorar sus ratios de retoma. En este sentido, el impacto no se limita al VO, sino que repercute directamente en la venta de vehículo nuevo y seminuevo, al facilitar operaciones más ágiles y competitivas.

Uno de los elementos estructurales del programa es la formación. Crestanevada acompaña la implantación con un proceso formativo continuo dirigido al equipo comercial, asegurando que los vendedores no solo utilicen la herramienta, sino que integren la tasación como parte estratégica del proceso de venta. Este acompañamiento inicial incluye presencia directa en el concesionario durante la fase de implantación, reforzando así la adopción real del sistema.

A nivel operativo, la aplicación permite a los comerciales subir información y fotografías del vehículo, generando una valoración en menos de diez minutos. Esta rapidez permite responder al cliente en el punto crítico de decisión, evitando la pérdida de oportunidades comerciales.

El sistema incorpora además un seguimiento constante por parte del equipo profesional de Crestanevada, lo que permite optimizar cada tasación y mejorar progresivamente los resultados del concesionario. Este enfoque no se limita a la herramienta tecnológica, sino que integra un acompañamiento activo orientado a resultados.

Otro de los pilares del programa es el uso de datos ya que Crestanevada TAS genera información estructurada sobre cada operación, permitiendo a los responsables de VO, jefes de ventas y gerentes disponer de un histórico completo de tasaciones. Esto facilita analizar ratios de retoma, comportamiento de clientes, tipología de vehículos y rendimiento de los equipos comerciales.

La incorporación de KPIs específicos sobre tasaciones introduce una capa de gestión que tradicionalmente no estaba desarrollada en muchos concesionarios. Este control permite tomar decisiones más precisas, detectar oportunidades de mejora y optimizar tanto el rendimiento individual como el colectivo.

Desde el punto de vista económico, el sistema también aporta eficiencia. Al externalizar el proceso de tasación y apoyarse en tecnología, el concesionario reduce la necesidad de perfiles específicos dedicados a esta función, al tiempo que mejora sus resultados comerciales.

A esto se suma la posibilidad de operar en entornos 100% digitales. El sistema permite enviar enlaces a clientes para que realicen la tasación de su vehículo desde casa, facilitando la captación de leads, mejorando la experiencia del cliente y abriendo nuevas vías de venta online. Este modelo aporta flexibilidad, accesibilidad y una mayor capacidad de generación de oportunidades comerciales.

Con más de cinco años de funcionamiento y presencia en más de 100 concesionarios en toda España, Crestanevada TAS se posiciona como una solución consolidada que combina tecnología, conocimiento del mercado y enfoque comercial para transformar la gestión del vehículo de ocasión.

En un sector donde cada detalle influye en la rentabilidad, la capacidad de tasar mejor, más rápido y con mayor control se convierte en una ventaja competitiva real. Crestanevada TAS responde precisamente a esa necesidad: convertir la tasación en una herramienta estratégica de crecimiento.